POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez MYBLED, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Si un article ne te convient pas, voici les conditions de retour et de remboursement.

Délai de retour

Tu disposes d’un délai de 14 jours après réception de ta commande pour demander un retour ou un échange, conformément à la législation en vigueur.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

  • Être non porté

  • Être non lavé

  • Être dans son état d’origine

  • Ne pas avoir été endommagé

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les articles portés, lavés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.

Les articles en promotion ou soldés peuvent ne pas être éligibles au remboursement (sauf défaut).

Procédure de retour

  1. Contacte-nous par email ou via Instagram avec ton numéro de commande

  2. Nous te communiquerons l’adresse de retour

  3. Une fois l’article reçu et vérifié, nous traiterons ta demande

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou erreur de commande).

Remboursements

  • Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés

  • Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables

Échange

Si tu souhaites un échange (taille ou modèle), merci de le préciser lors de ta demande.
L’échange est soumis à la disponibilité des stocks.

Article défectueux ou erreur de commande

Si tu as reçu un article défectueux ou incorrect, contacte-nous dans les 48h suivant la réception avec des photos.
Nous prendrons en charge la solution (échange ou remboursement).